POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Clínica de Reabilitação de Carnaxide
A Clínica de Reabilitação de Carnaxide compromete-se a proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos pacientes e visitantes do site.
1. Introdução
Esta Política de Privacidade aplica-se ao uso do site www.crcarnaxide.pt (doravante "Site") e de todos os serviços prestados pela Clínica de Reabilitação de Carnaxide. Ao aceder ao nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta, o uso e o armazenamento de suas informações de acordo com as condições descritas nesta Política de Privacidade.
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais conforme descrito abaixo:
A. Dados que nos fornece diretamente:
• Formulários de contato: Quando você preenche um formulário de contato, agendamento de consulta ou solicitação de informações.
• Consultas e agendamentos: Dados como nome, e-mail, telefone, histórico médico, endereço e informações relacionadas a tratamentos e atendimentos realizados na clínica.
• Outros dados voluntários: Qualquer outra informação que você fornecer durante o uso dos nossos serviços ou em interações com nossa equipe (por exemplo, via e-mail, telefone ou presencialmente).
B. Dado coletados automaticamente
3. Utilização dos Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
• Agendamento e gestão de consultas: Para processar o seu agendamento, enviar confirmações de consulta, lembretes e realizar o acompanhamento pós-consulta.
• Atendimento ao cliente: Para responder às suas questões e fornecer suporte relacionado com os nossos serviços.
• Comunicações: Para enviar informações sobre novos serviços, promoções ou alterações no funcionamento da clínica, sempre de acordo com as suas preferências de comunicação.
• Melhoria de serviços: Para analisar e melhorar os nossos serviços, com base nas interacções dos utilizadores e no feedback recebido.
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares: Para garantir que estamos em conformidade com a legislação vigente (como o Regulamento Geral de Proteção de Dados, ou outras leis aplicáveis) e outros requisitos regulatórios.
4. Segurança dos Dados
Os seus dados pessoais não serão vendidos ou partilhados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento. Podemos partilhar os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
• Com fornecedores e parceiros: Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o nosso site e fornecer os nossos serviços, como provedores de hospedagem, fornecedores de software de agendamento e de pagamento, entre outros.
• Com profissionais de saúde: Quando necessário para garantir a continuidade do tratamento e para enviar relatórios ou informações relacionadas com o seu atendimento.
• Quando exigido por lei: Se solicitado por autoridades legais ou regulamentares, ou em casos de cumprimento de obrigações legais.
5. Conservação de Dados
A Clínica de Reabilitação de Carnaxide adota medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento electrónico é completamente segura, e embora tomemos todas as precauções, não podemos garantir segurança absoluta.
6. Os seus Direitos em Relação aos Dados Pessoais
Tem o direito de:
• Aceder aos seus dados pessoais: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.
• Corrigir dados incorrectos: Solicitar a correcção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Eliminar dados pessoais: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando houver obrigações legais ou interesses legítimos que justifiquem a sua retenção.
• Retirar o consentimento: Quando o tratamento dos seus dados for baseado em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
• Opor-se ao tratamento: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing directo ou outras finalidades legítimas.
• Portabilidade de dados: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento, quando aplicável.
Para exercer estes direitos, entre em contacto connosco através dos meios indicados no final desta Política.
7. Alterações à Política de Privacidade
A Clínica de Reabilitação de Carnaxide pode actualizar esta Política de Privacidade periodicamente para reflectir alterações nas nossas práticas de recolha e utilização de dados, conforme novas regulamentações ou práticas de mercado.
As alterações serão publicadas no nosso site, com a data da última actualização indicada no final do documento.
8. Contactos
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através dos seguintes meios:
• E-mail: geral@crcarnaxide.pt
• Telefone: 214 160 365 / 912 534 675
• Morada: Rua 25 de Abril, lote 6, loja 8, 2790-161 Carnaxide
Última atualização: 07/11/2024